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老人是实在没办法了才会提要求下沉党员对他们

更新时间:2020-07-27 09:05点击:

  “您今天身体怎么样,家里的药差不多吃完了吧?”3月13日,黄敏刚到社区,就挨个打电线户居民身体情况,针对高龄、重症等困难群体,她会主动询问是否有生活上的困难,谁家的药吃完了,谁家的菜可能没了,她也大致心里有数。下沉社区1个多月来,她这个临时“楼栋长”,不仅每天监测居民的身体情况,还及时记录居民诉求,并想办法解决。

  黄敏是武汉地产控股有限公司下沉党员,2月初,她与十多名同事下沉到百步亭温馨苑,参与防控保供工作。在社区,下沉人员采取楼栋责任制,黄敏被分配到温馨苑d区507栋,负责住户排查,给困难群体买药、送菜等工作。

  刚到社区,她按照社区提供的表格,挨家挨户上门排查。敲门不在家的,她就向邻居询问住户情况,及时查漏补缺。通过入户排查,她摸清了楼栋70户居民家庭及身体情况,并排查出15户残疾、高龄、孤寡等家庭。之后,她每天都会电话回访困难群体,不仅关心身体状况,还会仔细询问生活上是否需要帮助。

  “老人们怕麻烦别人,如果提了要求,肯定是实在没有办法了。”电话打得多了,黄敏对居民需求更了解了,每次总会多问几句,尤其是高龄老人、重症老人家庭,是她特别关注的群体。

  一天夜里,楼栋重症患者付桂英给黄敏发来消息,拜托她帮忙购买一种药。老人告诉她这类药不好买,多家药店已断货,但黄敏立马答应帮忙去找药。次日一早,黄敏就和同事一起到药店挨个询问,2个小时走了好几公里,找了数十家药店,才买到药。

  在一次电话回访时,社区一名癌症患者说自己胃不好,不能吃大米,想吃小米。黄敏记得对方在电话里特别不好意思地说,“这种情况下,我知道要求有点难办,但只是提一下,若不好买就算了”,黄敏心里一紧。

  由于当时菜品团购需社区统一安排,她马上将居民需求反映给社区。担心社区事情太多,她每天都会询问下进展。两天后她高兴地从社区拎着小米送到这位居民家中。


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